Sposób przyjmowania i załatwiania spraw

PROCEDURA PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW

W SPSZOZ „ZDROJE” SKARGI I WNIOSKI PRZYJMUJĄ:

Dyrektor SPSZOZ „Zdroje”
dr n. med. Łukasz Tyszler
w siedzibie SPSZOZ „Zdroje”, ul. Mączna 4
Biuro Dyrektora - Pawilon 5
w piątki w godz. 12.00- 14.00

Zastępca Dyrektora ds. lecznictwa opieki nad matką i dzieckiem oraz szpitala ogólnego
dr n. med. Paweł Gonerko
w siedzibie SPSZOZ „Zdroje”, ul. Mączna 4
Oddział I Pediatrii, Alergologii i Pulmonologii – Pawilon 17
we wtorki w godz.13.00 – 15.00

Zastępca Dyrektora ds. lecznictwa psychiatrycznego
lekarz specjalista psychiatra Marek Mokosa
w siedzibie SPSZOZ „Zdroje”, ul. Mączna 4
V Oddział Ogólnopsychiatryczny – Pawilon 3
w czwartki w godz. 12.30 – 14.30

Dyrektor SPSZOZ „Zdroje” przyjmuje skargi i wnioski wnoszone przez osoby korzystające ze świadczeń Zakładu.

Zastępca Dyrektora ds. lecznictwa opieki nad matka i dzieckiem oraz szpitala ogólnego przyjmuje skargi i wnioski związane z działalnością medyczną kierowanych przez siebie pionów działalności medycznej.

Zastępca Dyrektora ds. lecznictwa psychitrycznego przyjmuje skargi i wnioski związane z lecznictwem psychiatrycznym.

Wszelkie zastrzeżenia pacjentów związane ze sposobem i organizacją udzielania świadczeń zdrowotnych zaleca się w pierwszej kolejności zgłaszać do osób funkcyjnych (ordynator, pielęgniarka oddziałowa) w danym oddziale/poradni.

Rzecznika Praw Pacjenta
Kontakt z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta:
Młynarska 46, 01-171 Warszawa
Bezpłatna Infolinia Rzecznika: 800 190 590 (czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-18.00)

Sekretariat:
tel.: (22) 532 - 82 - 50
fax.: (22) 532 - 82 - 30
e mail: kancelaria@rpp.gov.pl

Rzecznik Praw Pacjenta Psychiatrycznego:
Biuro Praw Pacjenta przy Ministrze Zdrowia
ul. Młynarska 46, 01-171 Warszawa
Bezpłatna infolinia: 0800 190 590 (pn – pt w godz. 8.00 – 18.00)
Sekretariat: tel. 22 532 82 50, fax. 22 532 82 30
e – mail: kancelaria@rpp.gov.pl
www.rpp.gov.pl/rpp

Rzecznik Praw Pacjenta przy ZOW NFZ
ul. Arkońska 45, 71 – 471 Szczecin
tel. 091 425 10 50
fax. 091 425 10 52
e mail: skargi.wnioski@nfz-szczecin.pl
www.nfz-szczecin.pl

Organ Założycielski Zakładu – Zarząd Województwa Zachodniopomorskiego
Wydział Zdrowia
w sprawie skarg i wniosków przyjmuje codziennie w godzinach pracy:
7.30 – 15.30
w siedzibie Wydziału Zdrowia ul. Starzyńskiego 2, pokój 426
korespondencyjnie: Urząd Marszałkowski Województwa Zachodniopomorskiego
Wydział Zdrowia
ul. Korsarzy 34, 70 – 540 Szczecin